Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

NEURALEX Software FZCO IFZA Business Park, Dubai Digital Park Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Vertreten durch: Marcel Kreuter, CEO E-Mail: privacy@neuralex.ai

Für den EU-Raum: NEURALEX Deutschland GmbH Vertreten durch: Hagen Zauft, COO E-Mail: privacy@neuralex.ai

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem UAE Personal Data Protection Law (PDPL). Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn dies zur Bereitstellung unserer Leistungen oder zur Kommunikation erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

- IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen, die Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten und Angriffe oder Missbrauch erkennen zu können. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Optimierung unserer Website.

4. Cookies und Tracking Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur Analyse, Personalisierung und Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können dem Einsatz optionaler Cookies über das Cookie-Banner zustimmen oder widersprechen.

Eingesetzte Dienste:

- Google Analytics / Tag Manager (Google Ireland Ltd.) zur anonymisierten Nutzungsanalyse
- Google Fonts / Maps / YouTube (Google LLC) zur Darstellung von Schriftarten, Karten und Videos

Es kann hierbei zu Datenübermittlungen in Drittländer (insbesondere USA) kommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Kontaktformulare & Chatbot (Landbot)

Wir nutzen Landbot (HELLO UG, Spanien) zur Bereitstellung interaktiver Chatfunktionen. Bei Nutzung des Chatbots werden eingegebene Daten (z. B. Name, E-Mail, Anliegen) sowie technische Metadaten verarbeitet. Die Datenübertragung erfolgt über europäische Server.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

6. KI-gestützte Kommunikation (Gemini AI)

Zur Beantwortung komplexer Anfragen kann Gemini AI (Google LLC) eingebunden sein. Texteingaben werden pseudonymisiert übermittelt, um Rückschlüsse auf Personen zu vermeiden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung statt. Soweit möglich, werden Daten vor der Übermittlung anonymisiert oder in der EU verarbeitet.

7. WordPress und technische Infrastruktur

Unsere Website basiert auf WordPress (Automattic Inc.) und wird auf europäischen Servern eines DSGVO-konformen Hostinganbieters betrieben. Plugins können Daten zur Optimierung von Sicherheit, Performance oder Darstellung verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und funktionsfähigen Website).

8. Datensicherheit

NEURALEX verwendet moderne Sicherheitsmechanismen:

- TLS/SSL-Verschlüsselung
- Rollenkonzepte und Zugriffsbeschränkungen
- Hosting in ISO 27001 / SOC 2 konformen Umgebungen
- Anonymisierung und Pseudonymisierung vor KI-Verarbeitung

9. Weitergabe an Dritte und internationale Datenübermittlung

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zur Bereitstellung technischer Dienste erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

- Hosting- und Cloudanbieter (z. B. Google Cloud, Landbot)
- Analysedienste (z. B. Google Analytics)
- Kommunikationsdienste (z. B. Gemini AI)

Bei Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA, VAE) stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Regelungen) bestehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an privacy@neuralex.ai.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Es gilt stets die aktuelle Version auf www.neuralex.ai/privacy.

13. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an: privacy@neuralex.ai oder an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland (z. B. NRW).