Chatbot Demo
إدارة المطالبات بكفاءة عالية باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتنظيم، والسرعة

منصة مؤتمتة لمعالجة مطالبات أضرار المركبات مصممة لتلبية احتياجات شركتكم

أقسام معالجة المطالبات تواجه ضغوطًا غير مسبوقة
 

أعداد متزايدة من القضايا، إجراءات معقدة، وموارد محدودة.
من يعتمد على الأساليب اليدوية أو شبه المؤتمتة لا يهدر الوقت فقط بل يخسر أيضًا السيطرة والجودة والعائد.

وهنا يأتي دور منصتنا الذكية

بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي، نُمكّن مكاتب المحاماة وشركات التأمين من إعادة ابتكار طريقة عملها
من التعرف التلقائي على المستندات، واستخراج البيانات بدقة، وصولًا إلى سير عمل مؤتمت بالكامل  كل ذلك في وقت قياسي وبموثوقية عالية.

كل شيء في منصة واحدة. مدعوم بالذكاء الاصطناعي. متاح دائمًا، وبتكلفة استثنائية مقابل القيمة

هل ترغب في معرفة كيف يمكن لحلّنا أن يُحدث فرقًا ملموسًا في شركتك؟

دعنا نحدد موعدًا ونستكشف معًا كيف يمكن لهذه التكنولوجيا أن تعمل لصالحك

أهم ما يميز منصتنا 

  • خفض الجهد المطلوب لكل ملف بنسبة تتجاوز 90٪
  • تكامل سلس عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) 
  • حتى 500٪ زيادة في إنتاجية الموظف الواحد 
  • قابلية توسّع مرنة  ابتداءً من 100 ملف وحتى أكثر من 100,000 
:NEURALEX ليست مجرد أداة

إنها نظام متكامل يرافقكم رقميًا منذ مرحلة الحصول على العملاء المحتملين وحتى إغلاق الملفات بكفاءة وموثوقية.

  • التعرّف الذكي على رسائل البريد الإلكتروني والمستندات
  • استخراج البيانات المؤتمت بدقة عالية
  • إدارة المهل والمواعيد القانونية
  • تواصل مخصص قائم على كل ملف قضية
  • إنشاء المستندات بشكل آلي واحترافي
  • سير عمل مؤتمت بالكامل مع إدارة دقيقة للمهام
  • إصدار الفواتير آليًا، متابعة المدفوعات، ومحاسبة متكاملة
  • روبوتات محادثة (Chatbots)، وكلاء مكالمات، وإدارة استباقية للعملاء
  • خيارات مرنة : سحابة عامة، سحابة خاصة، أو حلول داخلية (On-Premise)
  • التزام تام بمعايير حماية البيانات (GDPR) واستعداد كامل لشهادات SOC2 / ISO27001

أهم حلول الذكاء الاصطناعي في مجال معالجة مطالبات المركبات

مكاتب المحاماة

المتخصصة في قضايا المرور والتأمين

شركات التأمين

التأمينات العامة وإدارات المطالبات (TPA)

شركات التمويل والتأجير

(OEM)البنوك، الشركات المصنعة والمستقلون

شركات تأجير السيارات

المحلية والدولية

نظام واحد، بذكاء وبساطة

حلولنا مدعومة بمنصّة ذكاء اصطناعي متقدمة ورائدة في القطاع

حلول الذكاء الاصطناعي المخصّصة لمكاتب المحاماة

  • تكامل ذكي مع نظام beA: ربط البريد الوارد والصادر مباشرة بملفات القضايا، مع التوزيع التلقائي والتنبيهات الدقيقة للمواعيد النهائية – بدون أي انقطاعات أو فقدان للمعلومات.
  • إدارة القضايا تلقائيًا من البداية: التعرّف على الملفات الجديدة، تنظيمها بشكل منهجي، وتسمية المستندات وفق معايير احترافية.
  • إدارة شاملة للمواعيد والمهل: نظام موثوق يضمن عدم ضياع أي موعد، مع آلية تصعيد تلقائية لمزيد من الأمان القانوني.
  • إنشاء ذكي للخطابات والفواتير: خطابات مطالبات وفواتير تُنشأ تلقائيًا بالاعتماد على البيانات المستخرجة، مع الالتزام بالهوية المؤسسية.
  • تصنيف واستخراج بيانات متقدم: معالجة أوتوماتيكية لفواتير الإصلاح، التقارير، وحجوزات السيارات، مما يلغي الحاجة للفحص اليدوي المرهق.
  • دعم فعّال لإجراءات التقاضي: إعداد حزم مستندات كاملة، مساعدة في صياغة المذكرات، وتجهيز الملفات القضائية بسرعة ودقة.
  • تواصل استباقي مع العملاء: تحديثات فورية عبر روبوت المحادثة، تقلل الاستفسارات وتزيد من رضا وثقة العملاء.

حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة لشركات التأمين

  • الإخطار الأول بالحادث (FNOL) ومعالجة الملفات تلقائيًا: معالجة أولية أسرع مع تقليل التدخلات اليدوية.
  • فرز المطالبات وتحديد الأولويات وفق القواعد والتغطية وقيمة النزاع: توجيه كل مطالبة إلى الفريق الأنسب بشكل فوري.
  • استخراج البيانات من الفواتير والتقارير الفنية: أساس موثوق لاتخاذ القرار في غضون ثوانٍ.
  • إعادة توجيه المستندات تلقائيًا: مثل فواتير تأجير السيارات، مباشرة للمراجعة أو للفوترة.
  • خطابات قرارات ومدفوعات موحّدة: متسقة، شفافة، وقابلة للتدقيق.
  • لوحات متابعة ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs): مثل زمن المعالجة، نسبة الإنتهاء من المحاولة الأولى، ومؤشر التشغيل التلقائي — لقياس الأداء والتحكم به.
  • تكامل سلس مع أنظمة CRM وإدارة الوثائق وإدارة القضايا: دون الحاجة إلى تغيير الأنظمة القائمة.

حلول الذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات شركات التأجير التمويلي

  • تسجيل الأضرار بسرعة: من الفرع أو البوابة الإلكترونية أو البريد الإلكتروني — توثيق فوري وموحّد.
  • فرز المستندات تلقائيًا: مع تسمية الإيصالات ووضعها مباشرة في الملف الصحيح.
  • إعادة توجيه أوتوماتيكية للفواتير: (تأجير سيارات/إصلاح) إلى القسم المختص: المراجعة، التأمين، أو الشؤون القانونية.
  • إنشاء المطالبات وخطابات الفوترة فورًا: تسريع عملية استرداد التكاليف.
  • تواصل منظم مع الورش والخبراء: عبر قوالب جاهزة — استفسارات أقل وتعليمات أوضح.
  • متابعة شفافة للمهام: مع جداول زمنية واضحة ومؤشرات أداء (KPIs) متاحة للفروع والمكاتب الخلفية.
  • تكامل مرن مع نظام beA: عند الحاجة إلى التصعيدات القانونية.

حلول الذكاء الاصطناعي لشركات تأجير السيارات

  • تسجيل الأضرار بسرعة: من الفرع أو البوابة الإلكترونية أو البريد الإلكتروني  توثيق فوري وموحّد.
  • فرز المستندات تلقائيًا: مع تسمية الإيصالات ووضعها مباشرة في الملف الصحيح.
  • إعادة توجيه أوتوماتيكية للفواتير: (تأجير سيارات/إصلاح) إلى القسم المختص: المراجعة، التأمين، أو الشؤون القانونية.
  • إنشاء المطالبات وخطابات الفوترة فورًا: تسريع عملية استرداد التكاليف.
  • تواصل منظم مع الورش والخبراء: عبر قوالب جاهزة, استفسارات أقل وتعليمات أوضح.
  • متابعة شفافة للمهام: مع جداول زمنية واضحة ومؤشرات أداء (KPIs) متاحة للفروع والمكاتب الخلفية.
  • تكامل مرن مع نظام beA: عند الحاجة إلى التصعيدات القانونية.

Contact Info

Neuralex Deutschland GmbH
Demo & Consultation:
Hagen Zauft
hagen.zauft@neuralex.ai
+49 170 3343784

Launch login modal Launch register modal